Informations sur la livraison des produits Green Carpathes

Expéditions

Les colis sont mis en expédition le jour même, si la commande et le paiement sont effectués avant 11h (du lundi au vendredi).

A l'expédition de votre commande, vous receverez un numéro de suivi par mail. Numéro de suivi que vous pourrez aussi retrouvez directement dans votre espace client «Mon compte» > «HISTORIQUE & DÉTAILS DE MES COMMANDES»

L’envoi se fait dans une enveloppe neutre, discrète et sans informations permettant de connaître le contenu du colis.
Les dimensions des enveloppes et des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Veuillez noter que vous devez choisir un transporteur pour chaque passage de commande

Plusieurs modes de livraison s’offrent à vous

• Par Colissimo , Livraison à domicile en 3 à 5 jours ouvrés
• Par Chronopost , Livraison à domicile en 24h/72h
• Par Chrono Relais , Livraison en point de retrait en 24h/72h
• Par Mondial Relay, Livraison en point de retrait en 3 à 6 jours ouvrés
  (La livraison par Mondial Relay est offerte à partir de 60€ d'achat!!!)

*(Délais donnés à titre indicatif, pour la France métropolitaine)

Concernant le transporteur Chronopost + Assurance.. L'assurance vous couvre contre le risque de perte de colis. En cas de non-réception de votre colis, une procédure de réclamation sera ouverte par nos services, dans le cas où le transporteur déclarait votre colis perdu, une commande vous sera ré-expédiée.

Expédition en Europe

Nous effectuons la livraison partout en Europe, plusieurs modes de livraisons, et délais de livraison s’offrent à vous.

Retour

Nous acceptons les retours SEULEMENT si le produit est en état, non ouvert.
Pour exercer ce droit, merci de contacter le service client
Par mail : contact@green-carpathes.com
Par téléphone : +33(0) 806 110 514